BuyerPlace
Удаление аккаунта и данных
На этой странице описан внешний способ запросить удаление аккаунта BuyerPlace и связанных персональных данных.
Как отправить запрос
Напишите на buyerplace.help@yandex.ru с темой «Удаление аккаунта BuyerPlace». В письме укажите номер телефона или email аккаунта, название или код магазина, а также что именно нужно удалить: аккаунт клиента, данные профиля или отдельное обращение.
Что будет удалено
После подтверждения владельца аккаунта BuyerPlace удалит или обезличит данные профиля, контактные данные, активные сессии и данные, которые больше не нужны для работы сервиса.
Что может храниться дольше
Данные по заказам, счетам, оплатам, возвратам, доставке, безопасности и антифрод-проверкам могут храниться дольше, если это требуется законом, бухгалтерским учётом, исполнением договора, разрешением споров или защитой от злоупотреблений.
Срок обработки
Запросы рассматриваются в разумный срок. Если для удаления нужны дополнительные данные для проверки владельца аккаунта, поддержка ответит на указанный контакт.